1 月18日，淮北华润燃气客服大厅全体班组成员学习了12.26泸州燃气爆燃事件,并观看了燃气安全教育视频。当看到事故的现场视频和学习到事故的发生经过 时，大家都无比的震惊。这起事故的起因很简单，事故的酿成正是由于员工的疏忽、责任心不强，才最终将工作中不起眼的小错误积累成弥天大祸。

时间已过去了整整一年，但12.26这个揪心的日子必将被每一个华润人铭记在心中，像烙印一样时刻提醒着我们那一幕幕血的教训。经事后调查认定这是一起生产安全责任事故，本该避免的一次悲剧却因为我们的疏忽而酿成了不可挽回的损失。

通 过对12.26事故的学习，大家感触颇深。提起安全，人人都知道它的重要性，但发生的这一幕幕人身财产伤亡事故却令人痛心，一个个鲜活的生命在顷刻间化为 乌有，给个人、家庭、企业带来巨大损失。究其原因，无外乎以下几点。一是安全意识不够，二是责任心不强，三是管理不善，责任分工不落实，安全巡查不到位， 隐患排查不及时。

安 全无小事，针对这些存在的问题，如何去避免，搞好安全工作，杜绝可能发生的各种安全事故，是我们现在刻不容缓的任务。对于我们客服大厅来说，一定要按照标 准工作，遵守标准要求，对照标准检查，规范现金操作流程,严把安全关，对工作中存在的安全隐患一定要及时查改，并对用户做好燃气宣传工作。做到不以事小而 不为，严格的要求自己，认真尽责的把安全真正放在心上，树立“安全无小事”的理念。 

虽 然我们只是一颗螺丝钉，但我们的收益和命运与淮北华润燃气紧紧的联系在一起。我们只有把工作做得至臻至美，将隐患的火种彻底熄灭，才能为公司的发展和每一 个华润客户的切身利益保驾护航。我们也深知安全工作是一项综合性、长久性的系统工程，在这个过程中，12.26的警钟会一直鞭策着我们，让我们在工作中端 正自己的态度，肩负起自己的责任，努力追求零事故的目标，这不仅是我们客服部的信念，也是整个华润大家庭的信念！

通讯员：李淳