服务是树立企业信誉的关键，目前“顾客至上”的呼声遍及每个角落，大家希望得到的是广泛而又专业的服务，而且大部分客户已经开始要求企业提供更优质的服务。改善服务态度，提供满意服务，并没有增加多少成本，却能提高客户满意度，赢得客户的信任。随着人们生活水平的提高，客户越来越甘愿为获得高档优质的服务而多花钱，依靠价格竞争已经难以取胜，而服务优势在竞争中的作用日益增强。

加气站，来往加气车辆不断，自建站至今，工作的重心始终围绕着“为顾客提供优质完善的服务”。没有投诉的服务就是我们最大的效益。为了保证加气站服务的领先性和统一性，近几年来，公司领导高度重视员工素质和服务质量地提高，最大限度地把各地服务特色，移植到车用燃气上来。加气站内部的设置也是围绕“满足顾客”这个中心展开的。管理人员具体负责日常管理工作及协调处理，服务各个环节上的事宜；维修人员为加气站设备和用户车辆，提供技术上的保障，处理疑难故障，反馈技术市场上的信息等各项事宜；为了使加气站的服务，从日常工作的点点滴滴做起，我公司专门邀请礼仪讲师，对公司的全体员工进行礼仪培训，从各个方面为用户提供一个“微笑、亲切、周到”的服务。 总而言之，车用燃气加气站所追求的工作目标就是使加气站的顾客“称心、舒心、放心”。