无悔的岁月，美好的季节，在华润走过，让我感动，让我流泪，让我坚强。一段段飘零的往事，犹如一首首风中的歌，如梦如幻，如尘如烟。2007年春节前夕在市交通局八楼隆重举办年会，这是淮北煤气公司加入华润以来首次表彰大会，大家欢举胜利的旗帜，真情流露，欢聚在这里，憧憬美好的明天。我们为公司的成功转型而高兴，为涌现的先进人物而自豪，为未来而骄傲。这是华润燃气淮北公司的首次年会，会上掌声雷动，欢声笑语，大家带着无限的快乐，喜悦，在畅聊；亲切，热情的氛围在荡漾，无比的激动，感怀，在倾听；万分幸福的感觉，在这里飘扬，还有曲曲美妙的歌声在会场彼伏。
这一年，我也由原来的维修转到抄表工作，当时家人没有一个不反对的，对我即将从事这个陌生的领域，很是担心，怕我做不好，怕我没头没脑，反应迟钝无法胜任。但是我不那么认为，我有信心去做好它，因为我热爱这项工作。在我看来，抄表看似简单，实际并不简单，想要真正做好，就更不容易。并不是说每天把数字抄上来，就没事了，实际上做起来，这里面学问大了，需要好好开动脑筋，要学的东西很多。不是我故作深沉，更不是我故弄玄虚，确实如此。因为只有真正抄过表的人，并且做的非常好的人，才能体会。要勤快，要用心，要认真，要坚持，要努力，要拼命，我就是这样做的。
第一天去用户家抄表很紧张，无所适从，说这句话，很多人会感到很费解，说抄个表有个啥，紧张什么啊，至于吗。可对我来说就是这样的，因为是太想做好它，更想给用户留下一个好的印象，面对各式各样的用户，如何快速进入自己的角色，做到方方面面都满意，着实要下一番功夫，投入全部精力。我是这样想的，去抄表，不是一个简简单单的抄表员，而是代表公司的门面，华润的形象，要以这种姿态出场，全身心的去干好这项工作。
其实，我也很佩服自己的，克服了胆小懦弱的心理，勇敢地迈出了第一步，抄表的第一天没人带我，也没人教我，连地点都是我自己找到的，从头至尾都是我自己在探索，没什么啦，不懂就问，虚心向老抄表员请教。第一次去用户家抄表，怀抱用户本册，轻轻地叩门，嘴巴缓缓的张开：“您好，家里有人吗，我是华润燃气抄表员，现在要进户抄本月燃气数字，请开门。”话音刚落，门渐渐开了，用户很热情，微笑着说道：“来了，快进来，外面冷，辛苦你了。”我换上鞋套，走进厨房，看着燃气表，认真的把数字记录下来，并向用户开具交费通知单，说明请及时交纳，然后离开，继续下一户。说实话，接手这一项工作，还是第一天，心里蛮紧张的，怕说错话，怕做不好，怕遇到一些未知的情况不会应对。不有这么一句话吗，万事总是开头难，熟能生巧嘛。那个时候我常常会在心里鼓励自己，不要急，不要慌，不要怕，要改变自己，要勇于面对，要全力做好，做最好的自己。在以后的日子里，我很快适应了这项工作，变得得心应手，言语上很自然，脚步中很麻利。抄表的日子很忙碌，上半月抄表，下半月催费，安排的满满，每天都是早出晚归，追星逐月，感觉时间都不属于自己。我总结了一下，个人观点，抄表有三多三苦，三多就是每天走的路多，看的数字多，说的话多；三苦就是每天爬楼梯苦，披星戴月苦，汗流浃背苦；这其中的艰辛只有自己知道。每天认真做好抄表工作，正确读抄燃气数字，做好催费计划，有条理的进行。微笑服务着千家万户，以一颗热忱之心全身心投入其间。那时全市燃气用户还没有进行旧户改造，还没有大范围的移表出户，还是室内挂表居多，针对这种情况，在每天的工作上，我坚持反复上门进行抄表，减少或避免估抄，把时间充分利用起来，熟悉和掌握一些特殊用户居家的时间段，再次上门把数字抄回来。全心全意去工作，用最饱满的热情，服务用户，对表不走，漏气当即报修处理，利用所有时间追缴户内挂表用气多年欠费，查明原因，催促尽快交费。
又是一个阳光明媚的早上，到客服部，拿好本册，去抄表，来到用户家里，闻到一股浓浓的燃气味，用户很着急，问我该怎么办，我微笑地回答：“不要着急，请交给我处理好吗，我这就给您维修，以前我也是一个燃气维修工，干过八年多呢，一会就能修好，请您放心。”经过排查，我发现是时间久了，阀门松动造成的泄漏。“家里有扳手吗。” 我问。“有，我给你拿去，给你”。用户给我递了过来。于是，我把原先松动的地方，用力紧了几圈，修好了，再次用洗衣粉水查漏，嗯，一切正常了，修复完毕。用户很满意，乐开了花，连忙道谢，我回答不用谢，不用谢，这是我应该做的。用户对我的认可，我的心里自然也是美滋滋的。
当然，在抄表的过程中，也常常会遇到一些蛮不讲理的用户，每遇到这种情况时，我总会对自己说，咱要做到打不还手，骂不还口，位置不同，要站在对方的角度考虑问题，这样就不会生气了，坚持这种理念，就能圆满解决问题，凡事要学会忍耐，谁让咱热爱这个工作呢，每想到这些，自己的心里就会平和很多。
“您好，有人在家吗，我是华润燃气抄表员，来抄表的。”门开了，用户一把就拽住了我的衣领，一脸的怒气：“来，来，来，你进来，你看看这火苗子多小，能烧熟饭吗，你还有脸来抄表，你抄什么，抄什么，抄什么，啊，来回答我这个问题，回答不上来是不是，那好马上给我滚蛋。”面对这突如其来的恶语，我沉默了片刻，脸上依然带着微笑，心平气和的给用户解释：“别生气，气大伤身，有什么问题我会迅速积极的为您解决，好了，别气了，像您这种情况有可能是管道堵塞，也有可能是燃气表出现故障，毕竟这是多年的老房子，您别气了，消消火，现在我就为您报修，让我们的维修人员上门给您修好。”“看着你就来气，快点叫人给我修好，快点，你给我出去。”用户还是怒不可遏，乓的一声把门狠狠的关上了。我站在门口沉默了好久，此时此刻只觉得头疼得厉害，心里面别提有多难受了，我深深的吸了一口气，平复了一会儿，不断地在安慰着自己，没事，没事，上楼继续抄表。其实，每天都能遇到一些这样脾气不太好的人，唯一能做的就是忍耐，只当做是对自己的历练。
在我负责的片区，有一些常年欠费的用户，都是历史遗留问题，都是以前遗留下来的旧账，有这样一户情况，很多人都说这家没人住，同一栋楼的住户也从来没听到屋里有什么动静。这些话，我是不信，没人住，这些欠费从哪来的，这房子也得有主吧，我一定要把这个人找到。我留意这户很久了，早上，中午，晚上，甚至再晚点的时候，我都去过，无数次来此，敲门喊话“屋里有人吗。”总是失望而归，始终不见人。功夫不负有心人，有一天晚上我在小姑家晚饭过后，心里仍然装着这个事情，走吧，再去看看，不知不觉已经是到了楼下，抬头望去，心中莫名的惊喜，灯亮了，有人在家，于是我飞快上楼，敲门，门终于开了，只见是位中年男人，向他说明来意：“太不容易了，可找到你了，都说这个房子没人住，我就是不信，这是您以前的燃气欠费，请您明天到我们的营业大厅交纳。”“不好意思啊，让你跑了那么多趟，这个房子我很少回来，也确实没人住，今天你能抓住我，真的是很幸运，因为我一年也来不了几次，我也不用这个气，至于这个费用或许是我以前的那个租户所欠的，放心，明天我就去把费用交上。”他让我坐下歇会，一直对我表示歉意，对我说着辛苦了，不好意思。他果然很守信用，第二天就到客服部找到我，然后到营业大厅把欠费都交齐了。
在永安二村有这样一个住户，有人住，欠费许多，抄表不见人，常年不交费，我反复上门就是不见踪迹，怎么办呢，很是头疼，经过询问同楼住户，打听到住户是位老太太，很少在家，平时在街上卖手机卡，具体什么地方就不得而知了。太好了，有迹可寻了，我虽然是刚刚接手这个片区，但是决不允许有这样的情况出现，一定要把欠费追缴上来。展开行动，一路走来，见有卖手机卡的老太太我就上去问，特别留意移动公司门口卖卡的，那是重点地段，总之都不能放过，终于被我找到她：“这是您每月所欠的燃气费，好几年了吧，为什么不去交呢。”老太太没有看我，依旧在叫喊着卖着手机卡，我这样对她说着：“老太太，这个费用您积欠了那么久，什么时间方便去交一下。”老太太很不耐烦，瞪着我：“我一个人住，很少用气，每天还要靠这个小生意养活自己，哪有时间去交费，我不交，没时间。”说完就又吆喝着卖着手机卡，不再理我了。我看今天也没什么希望，于是起身向她道别：“老太太，那您先忙着，改天再来找您，这个费用，还是要交的，少不了的。”“我没时间，就不交，就不交。”老太太还来气了。第二天，我早早就去那等候，一会儿，老太太来了，火冒三丈的看着我：“怎么又来了，来干嘛，别影响我生意，不跟你说了吗，不交，不交，不交。” 我笑了笑，对她说：“好，如您所说，不交，行了吧，别生气啦，今天我是来陪您聊天的，看看这里的生意怎么样，跟您学学。”学什么，学什么，你赶紧走，别废话。”老太太是火了，起身推搡着我。我被推到了一边，心中在想，不能就这样放弃，今天一定要把这个欠费追缴上来。“老太太，您说没时间去交费，那可以交给我，我给您去交，不交是没有道理的，也是躲不掉的，只会越欠越多，拖得久了，所交的费用更高，就是我不催您，到时还是会有别人来，到那时更不划算，您想想，是不是这个理，用气哪有不交费的呢。”看着眼前的这位老太太，其实也挺不容易的，我很耐心地向她说着许多许多话。过了许久，老太太还是想通了：“好，我去，我去，我今天啥都不干了，和你一道去交费，行了吧，小伙子，你真厉害，比我还难缠，老太太我服你了。你的工作真到位，真上心，燃气公司有你这样的抄表员也是值了”。
对一些欠费的用户，我有办法和技巧，曾遇到这样一个用户，就是不交费，还信誓旦旦的对我说就是不交，燃气表在室内，无法停气，你拿我没辙。一副得意洋洋的样子。我也很严肃坚定地回答他：“那你可以试试，看看结果如何，燃气公司刚刚出台了一种针对室内表在室外的停气模式，专门对付像你这种长期不交费的室内户，限你在本月底前交清所有欠费，否则下月起将对该户停气销户处理，要想在使用，必须接受罚款，不交是吗，那就试试，交与不交，你自己决定吧，我已经来了很多次，该说的已经说完，我不会再来。回去的路上，我一直在想，这大话说出去了，心里没底，能不能奏效呢，你别说还真管用，被我唬住了，第二天从电脑上看那个用户显示已经交过欠费。我真佩服自己，演技太好了。我常常对自己说，在我的片区不允许有一个常年或长期欠费的用户，有一个便是我人生的失败，经过数月的努力催缴，在我的片区，这种情况已不复存在。在我的心里充满喜悦，充满自信，充满快乐，满满的成就感。
我要做第一，我要成为第一，每月第一就是我的动力，我要全力以赴，做一名最优秀的抄表员。任何事情，任何情况，任何天气，都不能阻挡我抄表的节奏，催费的步伐，高昂的斗志。我热爱这个岗位，热爱抄表工作，回想当初身边是阵阵反对之声，我仍然是义无反顾的选择了它，踌躇满志的我，相信自己一定会做好，我有信心，事实证明，我的决定是非常正确的，而且做的非常好。我是一名华润燃气抄表员，在这平凡的工作中，我倾注了自己所有的感情，我热爱它，视它为我的全部。多年以来，风里来，雨里去，是在拿命去拼，依然是一如既往，拼尽全力，付出了太多太多的汗水，太多太多的心血，太多太多的眼泪，承受着莫大的委屈，我心甘情愿，从没后悔过。爸爸的情况一直不太好，经常住院，我没有请过一天假，丝毫没有耽误工作。我是白天抄表，晚上去看护他。我利用爸爸输液的间隙，乘车飞奔去小区张贴催费单和上门催促；有人会觉得不可思议，会觉得不可理喻，我就是这样，对待工作的态度就是如此，我一定是拼尽全力，没有任何事情可以阻挡我这颗炙热的心。
家人愤怒了，向我吼道，你是要你爸，还是要抄表，跟抄表过去吧，你这样拼命值得吗，你是憨，还是傻，啊，以后有你后悔的那一天，你给我记住这句话，好好给我记住。你混蛋，没良心的东西，冷血动物。望着躺在病床上的爸爸，我的心都碎了，我流下了眼泪，爸爸，对不起，对不起，对不起……我做到了第一，每个月都是第一，客服部杜经理非常看重我的工作，把我叫到办公室对我说，公司今年要树你为典型，工作干得很好，我要召开客服部员工，全体抄表员会议，让大家向你学习。会上，杜经理让我向大家传授自己的工作经验，还说如果谁能超过原波，无论是在哪个月，我个人奖励他500元……
有一天，班里来了新的抄表员，杜经理让我带带，好好教教他，我也成师傅啦。
人生迎来了灿烂的日子，是那样美好，生命里赢得了鲜花和掌声，有了骨气，有了尊严，这一切都是因为有您，是您一直鼓励着我，教导着我，鞭策着我，让我成长，让我充满自信，像一面旗帜一样迎风飘扬，谢谢您，杜经理。
2008年在梅苑举办了华润燃气淮北公司第二次年会，表彰大会，主持人这样说道，华润精神谱写光芒，书写历史，开创新的篇章，我们欢聚在此刻，我们是自豪的华润人，在这个大家庭里，我们互敬互爱，积极进取，勇于拼搏，开创美好生活，华润给我们温暖，华润给我们幸福，华润让我们感动。在此涌现了一批先进人物，他们的先进事迹，印照着华润的光辉，谱写着华润的曲曲诗歌，感染着我们周围所有人，激励着我们努力奋进的步伐，永不言弃，勇攀巅峰。为此我们要表彰原波等22名先进个人，我第一次走向这舞台，耳边雷鸣般的掌声，喊叫声，骤然响起……
2009年在相山宾馆第三次年会，我再次登上华润舞台……
华润精神永远在心中，只因那份热爱，那份执着，那份真心，努力奋进，指引着我们怀有一颗感恩的心，拥抱美好生活。
华润燃气点亮人生，闪耀璀璨，不忘初心，唱响华润人坚强不屈，勇敢拼搏的精神，把我们的心凝聚在一起，充满自信，充满力量，充满阳光，再创辉煌。
那份热爱，那份执着，那份真心，风里细雨，一滴滴打进心里，流进寂寞的心底，那是尘封很久的故事，一段段，一幕幕，历历在目，清晰悠远，是我入戏太深，是我痴迷，是我不舍，是我留恋，倾心倾情，不禁感叹，走进自己，走进梦里，走进往日，震撼感动，不禁流泪，直透内心，挥之不去。我一路不断地在追赶着迷雾，渐渐的从梦里醒来，那阵阵清风，吹散了浮云，吹散了过去。
