随着2022-2023年取暖季的结束，淮北华润燃气圆满完成冬季保供任务，在面对天然气需求高峰期及上游指标压减的双重考验下，交出了一份“满意答卷”。自入冬以来，淮北华润燃气累计供应天然气8800万立方米，以坚决的态度、果断的举措积极应对，全面抓牢气源供应、抓严安全运行、抓实用户服务，确保输供平稳有序，为用户增添“底气”。

统筹资源 不遗余力保供应

淮北华润燃气服务全市各类用户50余万户。面对寒冷天气下天然气需求骤增的实际，为保障天然气充足供应，公司提前谋划、精心部署，积极和上游气源建立沟通协调机制与应急响应机制，科学研判燃气供应的节奏和计划，分析用气结构，加大资源筹措力度，新增多处应急调峰点，增强储气调峰能力，24小时实时监控气量变化，为昨冬今春天然气平稳供应提供坚实保障。

消除隐患 筑牢安全防火线

冬供期间，淮北华润燃气根据生产运行实际情况，深入分析冬季安全生产特点及难点，认真制定专项检查计划，对燃气管网、仪表仪器等设备设施进行逐一排查，针对排查出的安全隐患，制定整改方案和保障措施，明确责任人和整改时间，并做好设备设施的维修、维护工作，切实强化生产运行全过程的质量控制，全力保障燃气设施的安全稳定运行。同时，公司坚持通过以安委会会议、工作例会等建立交流与学习平台，组织各部门、班组积极开展事故案例经验分享并学习总结，不断增强员工一岗双责、全员参与的安全意识，持续夯实安全管理基础。

防患未然 应急演练强技能

在紧锣密鼓组织生产供应期间，淮北华润燃气仍积极组织开展了LNG槽车泄漏事件、加气站加气机泄漏事件、门站反恐防暴突发事件等应急演练。在各项应急演练中，现场指挥从容不迫、参演人员有条不紊，演练过程的各环节紧凑有序、各阶段衔接流畅，工作组、抢险救援组、后勤保障组、安全警戒组等分工小组反应迅速、配合默契，从“事故”发生到启动应急预案，从救援维修到恢复生产，均圆满达成演练目标要求。通过应急演练，全面检验和增强了公司抢险救援力量的应急处置能力及沟通协调能力，为保障冬季供气安全增加了一道“安全阀”。

优质服务 专业高效暖万家

一直以来，淮北华润燃气始终秉承“以客户为导向”的服务理念，为确保冬季保供期间各项保供措施有效落地执行，全体员工强化各岗位职责，提高安全意识、服务意识，切实把保供责任落实到每一个岗位。为确保居民用户的用气安全，公司通过线上线下相结合的形式做好燃气安全宣传工作，在线上通过微信公众号、本地新闻媒体等多种宣传途径推送用气安全常识、新闻等内容，线下则通过开展安全用气宣传及“社会开放日”系列活动，进一步加强与用户之间沟通交流和互动融合的同时，也增强了用户的安全使用意识和自我保护能力。与此相伴的服务热线24小时保持畅通，为全市用户解疑答惑或及时安排上门服务，竭力保证居民安全用气不受影响。

艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。大战大考中，淮北华润燃气始终初心不改，使命不怠。在保障冬季供暖的关键时期，淮北华润燃气勇挑重担，以实际行动践行央企责任，多措并举、不遗余力、不计成本圆满完成冬供保障任务，全力以赴实现全市用户温暖过冬。