为加强公司危机公关维护管理,提高公司员工危机公关意识,淮北华润燃气在2014年9月24日上午举行了危机公关培训会议,公司高层、各部室负责人及相关人员共40余人参加了此次培训会议。
此次培训由公司新闻发言人张凤霞培训,她通过ppt详 细讲解了危机公关的相关知识,首先讲解了危机公关的概述与危机预警体系的建立,第二部分是新闻运作与舆情管理,第三部分是媒体应对的策略与技巧,最后讲述 的是危机应对的流程与方法,通过结合公司的实际经营情况,提出了一系列有效的危机应对策略,加强了公司员工对于危机公关的认识,提高了危机公关意识。
培训会取得了很好的效果,会后员工之间也进行了相互的交流。目前,公司正在筹备危机公关模拟训练,以便提升全体员工的危机公关意识,不断增强公司危机处理能力。