尊敬的用户：

    您好！

    为更好地为用户提供优质服务，我司于今年9月1日 对客户服务系统进行了全面升级，其中包括收费系统和热线服务系统。但由于农业银行暂未完成接口升级，造成农行代收燃气费业务目前无法正常办理。已办理农行 代扣缴费的用户烦请您自行更改缴费银行（建设银行、工商银行、邮政储蓄均可）或选择到燃气服务大厅以及邮政便民点缴纳费用。
    此 外，由于公司热线服务系统已建立多年，系统陈旧且不稳定。为更好地为您提供优质、高效服务，公司近期对该系统进行更新升级，预计将于十一前后升级完毕。升 级期间，可能对用户电话咨询、停气开通等造成部分影响。建议您拨打热线电话时耐心等待，我们将尽快为您解决问题。对您生活造成的不便，还请您宽容谅解！